Bene Assicurazioni
Bene Assicurazioni se fundó con la idea de ofrecer servicios de seguros innovadores, digitales y centrados en el usuario.
Su misión pone el foco en el compromiso de proporcionar a clientes e intermediarios métodos de pago simples, seguros y flexibles, una necesidad esencial en el panorama financiero actual.
Bene Assicurazioni
Bene Assicurazioni se fundó con la idea de ofrecer servicios de seguros innovadores, digitales y centrados en el usuario.
Su misión pone el foco en el compromiso de proporcionar a clientes e intermediarios métodos de pago simples, seguros y flexibles, una necesidad esencial en el panorama financiero actual.
"Desde el inicio de nuestras operaciones, quisimos ofrecer a clientes e intermediarios una amplia gama de opciones de pago: desde el simple registro de pagos en efectivo hasta las soluciones electrónicas más avanzadas. Gracias a nuestra colaboración con Fabrick, hemos construido una solución a medida, en constante evolución y capaz de integrar rápidamente las innovaciones del mercado."
Mirco Zardoni
Director de ICT, Bene Assicurazioni
La oportunidad
Bene Assicurazioni buscaba un socio fintech para reforzar su competitividad en el mercado a través de soluciones para ampliar rápidamente las opciones de pago disponibles para las pólizas ofrecidas a sus clientes finales, tanto directamente como a través de su red de agentes.
El objetivo era ofrecer la mayor variedad posible de canales y herramientas de pago, incluyendo:
- Terminales POS físicos para pagos con tarjeta en presencia, a través de la red de agentes
- Débitos recurrentes desde cuentas bancarias (SDD) y tarjetas
- Métodos electrónicos innovadores
- Pagos en efectivo
Además, era fundamental para la compañía poder integrar de forma rápida y sencilla nuevas herramientas de pago que surgen en el mercado, simplificando su gestión y reconciliación.
El proyecto
La colaboración con Fabrick permitió a Bene Assicurazioni beneficiarse de una plataforma personalizada de gestión de pagos, diseñada específicamente para el mundo asegurador y que ha evolucionado con el tiempo para adaptarse a las necesidades de la compañía.
Además de garantizar una cobertura amplia de las necesidades de cobro gracias a una infraestructura flexible y abierta, la solución permite una gestión integrada de los pagos dentro de los flujos digitales de Bene Assicurazioni, impactando positivamente en la eficiencia y la experiencia del usuario.
Las funcionalidades de Fabrick Payment Orchestra, pensadas para optimizar las actividades de back-office, permiten a Bene Assicurazioni reconciliar automáticamente los cobros omnicanales, asociando por adelantado las transacciones de pago con las pólizas correspondientes.
También automatiza la distribución de pagos hacia la red de agentes, tanto en tiempo real como en modo diferido.
Estos beneficios se traducen en una mayor competitividad, eficiencia operativa y capacidad para satisfacer las necesidades de clientes y socios en un mercado asegurador cada vez más digital e interconectado.
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