Política de privacidadPrivacidad para Newsletter y Contacto

Información sobre el tratamiento de datos personales para Newsletter y Contacto

Versión 5Última actualización el 10/2026

De conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679 (en adelante, el «Reglamento»), el denominado RGPD, Fabrick S.p.A. (en adelante, el «Responsable»), le proporciona la siguiente información sobre las características del tratamiento que lleva a cabo sobre sus datos personales.

1) ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Fabrick S.p.A. con sede en Biella (BI), en Piazza Gaudenzio Sella 1.

2) ¿Cómo contactar con el Delegado de protección de datos?

Puede ponerse en contacto con el Delegado de protección de datos (en adelante también «DPD» o «DPO» – «Data Protection Officer») en las siguientes direcciones:

  • dirección postal: Piazza Gaudenzio Sella 1, 13900, Biella - DPD;
  • dirección de correo electrónico: privacy@fabrick.com

3) ¿Qué categorías de datos personales se tratan y cuáles son las fuentes de los datos?

Sobre la base de la finalidad específica perseguida, el tratamiento tiene por objeto sus datos personales, pertenecientes a las categorías que se detallan a continuación:

  • datos de identificación, contacto y contractuales (por ejemplo, nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos relativos al empleo/profesión y a la sociedad de pertenencia, número de cliente, razón social, NIF-IVA);
  • datos recogidos mediante píxeles de seguimiento presentes en las comunicaciones por correo electrónico (por ejemplo, apertura de la comunicación, fecha y hora de visualización, dispositivo utilizado).

Los datos mencionados anteriormente son facilitados directamente por usted al Responsable (por ejemplo, a través de correo electrónico o sitio web), o recopilados directamente por el Responsable o a través de empresas de terceros o redes sociales (por ejemplo, rellenando formularios en línea específicos del Responsable o de terceros o mediante mensajería). Por lo tanto, en los campos de texto libre que puedan estar presentes en los formularios, le invitamos a introducir exclusivamente datos personales comunes, pertinentes y necesarios para las finalidades del formulario, evitando comunicar datos adicionales o no pertinentes.

4) ¿Con qué finalidad se tratan los datos y sobre qué base jurídica?

El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo para la consecución de una o más de las finalidades enumeradas a continuación:

  1. Responder a sus solicitudes y, en concreto, a:

    • solicitudes de asistencia enviadas por correo electrónico o a través de las plataformas del Responsable;
    • solicitudes presentadas rellenando los formularios correspondientes en el sitio web del Responsable o de terceros. Dicha respuesta también podrá producirse mediante mensajes automáticos enviados por correo electrónico (por ejemplo, seguimientos posteriores a una solicitud, mensajes que contengan enlaces externos o documentos solicitados) que podrían contener píxeles de seguimiento para supervisar su apertura y comprobar su efectivo conocimiento.

    El tratamiento mencionado en la letra a) se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b), del Reglamento y, por lo tanto, en ejecución de un contrato o de medidas precontractuales adoptadas a petición suya. El suministro de los datos es necesario y no se requiere el consentimiento para el tratamiento; la falta de comunicación de uno o más datos no permitirá responder a su solicitud.

  2. Contactar con usted por correo electrónico o por teléfono para proponerle los productos y servicios del Responsable.

    El tratamiento mencionado en la letra b) se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a), del Reglamento, en presencia de su consentimiento específico. Por lo tanto, el suministro de los datos es opcional y en cualquier momento se podrá retirar el consentimiento eventualmente prestado en las modalidades indicadas en el apartado «¿Cuáles son sus derechos?» o mediante una opción específica presente al final de los correos electrónicos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada.

  3. Enviarle gratuitamente – a la dirección de correo electrónico que nos haya indicado – comunicaciones mediante newsletter, cuya eficacia se supervisa mediante píxeles de seguimiento contenidos en los correos electrónicos (que recogen información como la apertura, la fecha y hora de visualización e información sobre el dispositivo utilizado), con el fin de mejorar la frecuencia de dichas comunicaciones, su contenido y, en su caso, suspender su envío.

    El tratamiento mencionado en la letra c) se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a), del Reglamento, en presencia de su consentimiento específico. Por lo tanto, el suministro de los datos es opcional y en cualquier momento se podrá retirar el consentimiento eventualmente prestado en las modalidades indicadas en el apartado «¿Cuáles son sus derechos?» o mediante una opción específica presente al final de cada correo electrónico, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada.

5) ¿A quién pueden comunicarse sus datos personales?

Sus datos personales pueden ser comunicados al personal del Responsable autorizado a tratarlos por el ejercicio de sus tareas laborales o a personas que actúen como Encargados – designadas de conformidad con el art. 28 del Reglamento – o como Responsables del tratamiento autónomos. A continuación se enumeran las categorías de destinatarios implicados:

  • plataformas de envío de correos electrónicos publicitarios;
  • sociedades que asisten al Responsable en la realización de actividades de promoción de sus productos o servicios;
  • sociedades que proporcionan software CRM.

6) ¿Pueden transferirse sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo?

Para perseguir las finalidades mencionadas, el Responsable puede transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, a Estados Unidos). La transferencia se realiza exclusivamente a terceros países que la Comisión Europea ha reconocido como garantes de un nivel de protección adecuado o en presencia de garantías adecuadas, como, por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o las excepciones específicas previstas por el Reglamento.

7) ¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos personales?

El tratamiento tendrá una duración necesaria para la consecución de las finalidades enumeradas anteriormente, para las que los datos se recogen y/o facilitan. En particular:

  • los datos tratados para el envío de la newsletter se tratarán y almacenarán durante todo el período en que el servicio esté activo o hasta que retire su consentimiento;
  • los datos tratados para contactar con usted por correo electrónico o teléfono y proponerle los productos y servicios del Responsable o para responder a sus solicitudes serán tratados y almacenados durante 12 meses.

8) ¿Cuáles son sus derechos?

Le informamos que podrá conocer qué datos personales son tratados por el Responsable y, cuando se cumplan las condiciones, ejercer los derechos relativos a su uso que le reconoce el Reglamento (derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, retirada del consentimiento para el tratamiento y obtención de una copia de las garantías adecuadas adoptadas cuando los datos se traten en países fuera del Espacio Económico Europeo, así como obtención de información sobre el lugar donde se almacenan o transfieren dichos datos, y oposición por motivos legítimos a un tratamiento en particular), dirigiéndose a:

  • dirección postal: Piazza Gaudenzio Sella 1, Biella – 13900;
  • direcciones de correo electrónico: privacy@fabrick.com

Asimismo, le informamos de que, si considera que el tratamiento de los datos que le conciernen infringe el Reglamento, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Garante para la protección de los datos personales (en adelante, el «Garante»), con las modalidades indicadas en el sitio web del propio Garante.

El Responsable le proporcionará información sobre las medidas adoptadas en relación con su solicitud sin demora injustificada y, a más tardar, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la misma.