La identidad del cliente se verifica automáticamente a través de tecnologías y métodos de identificación innovadores (por ejemplo, vídeo selfie, PSD2, ...). Gracias a la recuperación de información de bases de datos externas y al OCR de los documentos de identidad, la introducción de datos se reduce al mínimo.

Las solicitudes pueden ser presentadas por el cliente a través de cualquier canal (por ejemplo, canal físico, smartphone, web, etc.) y se gestionan de forma transversal, con comprobaciones incrementales automáticas paso a paso.

El uso de motores de calificación innovadores, potenciados por la PSD2 y las tecnologías de IA, permite un análisis y una evaluación precisos e imparciales de los clientes y garantiza una mejor identificación y segmentación de la clientela virtuosa.

Las reglas de resolución automática de expedientes se personalizan en función de las políticas de crédito.
Para la gestión de los expedientes más complejos, la resolución automática puede ser modifcada por el deliberante.