Accessibilité

Accessibilité

Engagement en matière d'accessibilité

Nous nous engageons à garantir que nos communications, contenus et ressources soient accessibles à tous les utilisateurs. Notre entreprise améliore constamment son site web et toutes ses propriétés numériques conformément aux principales normes et pratiques en matière d'accessibilité, afin de garantir que nos services en ligne soient disponibles pour le plus grand nombre possible d'utilisateurs. Chez Axerve, nous avons mis en place un processus rigoureux d'analyse et d'évaluation de nos produits numériques, en suivant les directives WCAG 2.1 du World Wide Web Consortium (W3C), dans le but de faciliter l'accessibilité à tous nos clients. Si vous rencontrez le moindre problème lors de l'utilisation de notre site web ou de nos applications mobiles, nous vous invitons à nous le signaler via la section appropriée de cette page.

Widget Accessiway

L'icône bleue ci-dessous vous permet d'activer le widget Accessiway, une solution technologique conforme aux normes européennes qui simplifie la navigation et l'accès aux contenus de ce site pour les utilisateurs en situation de handicap (en choisissant le profil d'accessibilité, tel que le mode pour déficience visuelle, le lecteur d'écran ou le mode sécurisé pour l'épilepsie).

Lecteur d'écran et navigation au clavier

Notre site web utilise la technique des attributs ARIA (Accessible Rich Internet Applications), ainsi que plusieurs modifications de comportement, pour garantir que les utilisateurs ayant des déficiences visuelles qui visitent le site via un lecteur d'écran puissent lire, comprendre et profiter pleinement du site web. Dès qu'un utilisateur avec un lecteur d'écran entre sur le site, il reçoit une notification pour activer le profil du lecteur d'écran, afin de pouvoir naviguer efficacement sur le site. Voici comment notre site web répond à certaines des exigences les plus importantes pour les lecteurs d'écran:

  • Adaptabilité pour les lecteurs d'écran
    Nous mettons en place un processus d'apprentissage des composants du site web, du haut vers le bas, pour garantir une conformité continue même lors de la mise à jour du site web. Dans ce processus, nous fournissons des données significatives aux lecteurs d'écran en utilisant l'ensemble d'attributs ARIA. Par exemple, nous fournissons des balises précises pour les formulaires, des descriptions d'icônes d'action (icônes de réseaux sociaux, icônes de recherche, icônes de panier, etc.), des indications de validation pour les saisies de formulaires, des fonctions d'éléments tels que les boutons, les menus, les boîtes de dialogue modales (fenêtres contextuelles), etc. De plus, le processus en arrière-plan analyse toutes les images du site web et fournit une description précise et significative basée sur la reconnaissance d'objets, comme la balise ALT (texte alternatif) pour les images non décrites. Il extrait également le texte incorporé dans les images grâce à la technologie OCR (reconnaissance optique de caractères). Pour activer les paramètres du lecteur d'écran à tout moment, les utilisateurs n'ont qu'à appuyer sur la combinaison de touches Alt+1. Les utilisateurs de lecteurs d'écran reçoivent également des notifications automatiques pour activer le mode lecteur d'écran dès qu'ils accèdent au site. Ces paramètres sont compatibles avec les lecteurs d'écran les plus courants, tels que JAWS et NVDA.
  • Adaptabilité pour la navigation au clavier
    Le processus en arrière-plan ajuste également le HTML du site web et ajoute divers comportements à l'aide de code JavaScript pour permettre la navigation au clavier sur le site web. Cela comprend la possibilité de naviguer sur le site web à l'aide des touches Tabulation et Maj+Tabulation, d'utiliser les listes déroulantes avec les touches fléchées du clavier, de les fermer avec la touche Échap, d'activer les boutons et les liens avec la touche Entrée, de se déplacer entre les éléments radio et les cases à cocher avec les touches fléchées du clavier, et de les cocher avec la barre d'espace ou la touche Entrée. De plus, les utilisateurs du clavier trouveront des menus de navigation rapide et de saut de contenu disponibles à tout moment en appuyant sur Alt+1, ou comme premier élément du site lors de la navigation au clavier. Le processus en arrière-plan gère également les fenêtres contextuelles en déplaçant immédiatement le focus du clavier vers elles lorsqu'elles apparaissent, sans permettre au focus de s'éloigner d'elles. Les utilisateurs peuvent également utiliser des raccourcis tels que "M" (menus), "H" (en-têtes), "F" (formulaires), "B" (boutons) et "G" (graphiques) pour accéder à des éléments spécifiques."

Profils de handicap compatibles avec notre site web

  • Profil pour les personnes épileptiques
    Ce profil permet aux personnes épileptiques d'utiliser le site web en toute sécurité en éliminant le risque de crises épileptiques liées à des animations intermittentes et à des combinaisons de couleurs risquées.
  • Profil pour les personnes atteintes de déficience visuelle
    Ce profil adapte le site web pour le rendre accessible à la plupart des déficiences visuelles telles que la réduction de la vision, la vision en tunnel, la cataracte, le glaucome et autres.
  • Profil de handicap cognitif
    Ce profil propose plusieurs fonctions d'assistance pour aider les utilisateurs souffrant de déficiences cognitives telles que l'autisme, la dyslexie, les accidents vasculaires cérébraux et autres à se concentrer plus facilement sur l'essentiel.
  • Profil pour les personnes atteintes de TDAH
    Ce profil réduit considérablement les distractions et le bruit, aidant les personnes atteintes de TDAH et de troubles du neurodéveloppement à naviguer, lire et se concentrer plus facilement sur l'essentiel.
  • Profil de l'utilisateur aveugle (lecteurs d'écran)
    Ce profil ajuste le site web pour être compatible avec les lecteurs d'écran tels que JAWS, NVDA, VoiceOver et TalkBack. Sur l'ordinateur d'un utilisateur aveugle, un lecteur d'écran est toujours installé, et ce site est compatible avec cet outil.
  • Profil de navigation au clavier (handicap moteur)
    Ce profil permet aux personnes atteintes de handicap moteur de naviguer sur le site web à l'aide des touches Tabulation, Maj+Tabulation et Entrée du clavier. Les utilisateurs peuvent également utiliser des raccourcis tels que "M" (menus), "H" (en-têtes), "F" (formulaires), "B" (boutons) et "G" (graphiques) pour accéder à des éléments spécifiques.

Paramètres supplémentaires d'interface utilisateur, de conception et de lisibilité

  • Paramètres de police
    Les utilisateurs peuvent augmenter ou diminuer la taille de la police, changer la famille de polices, ajuster l'espacement, l'alignement, la hauteur de ligne, etc.
  • Paramètres de couleur
    Les utilisateurs peuvent sélectionner différents profils de contraste de couleur, tels que clair, foncé, inversé et monochrome. Ils ont également la possibilité de changer les schémas de couleurs des titres, du texte et des arrière-plans, avec plus de 7 options de couleurs différentes.
  • Animations
    Les utilisateurs épileptiques peuvent arrêter toutes les animations en cours d'exécution d'un simple clic. Les animations contrôlées par l'interface comprennent des vidéos clignotantes, des GIF et des transitions CSS.
  • Mise en évidence du contenu
    Les utilisateurs peuvent choisir de mettre en évidence des éléments importants tels que des liens et des titres. Ils ont également la possibilité de mettre en évidence des éléments spécifiques ou flottants selon leurs préférences.
  • Désactiver le son
    Pour éviter les désagréments aux utilisateurs d'aides auditives, nous proposons l'option de désactiver instantanément tous les sons du site web et de désactiver la lecture automatique des sons.
  • Détérioration cognitive
    Nous utilisons un moteur de recherche lié à Wikipedia et Wiktionary qui aide les personnes souffrant de détérioration cognitive à mieux comprendre le texte en déchiffrant le sens des phrases, des acronymes, du jargon, etc.
  • Fonctionnalités supplémentaires
    Nous offrons aux utilisateurs la possibilité de modifier la couleur et la taille du curseur, d'utiliser un mode d'impression, d'activer un clavier virtuel et bien d'autres fonctionnalités.

Technologie d'assistance et compatibilité avec les navigateurs

Notre objectif est d'être compatibles avec le plus grand nombre possible de navigateurs et de technologies d'assistance, afin que nos utilisateurs puissent choisir les outils les plus adaptés à leurs besoins, avec le moins de limitations possible. C'est pourquoi nous avons travaillé pour prendre en charge les principaux systèmes, qui représentent plus de 95 % de la part de marché des utilisateurs, notamment Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera et Microsoft Edge, JAWS et NVDA (lecteur d'écran), aussi bien pour les utilisateurs Windows que pour les utilisateurs Mac.

Retroaction et informations de contact

Pour signaler des difficultés d'accès aux contenus du site, veuillez écrire à: accessibile@fabrick.com.

Il est conseillé d'inclure dans l'e-mail :

  • Nom et prénom;
  • Adresse de la page web ou des sections du site ou de l'application concernées par le signalement;
  • Description du problème rencontré (date et brève description);
  • Ne pas inclure de données personnelles (par exemple, des données relatives à votre handicap).

Nous répondrons à toutes les questions et rapports dans un délai de 30 jours à compter de leur réception. En cas de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse à la notification ou à la demande dans les 30 jours, vous pourrez déposer une réclamation en utilisant le lien suivant: agid.gov.it.