Informations sur le traitement des données personnelles pour Newsletter et Contact

Version 5Dernière mise à jour le 10/2026

Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679 (ci-après, le « Règlement »), aussi appelé RGPD, Fabrick S.p.A. (ci-après, le « Responsable »), vous fournit les informations suivantes concernant les caractéristiques du traitement qu’elle effectue sur vos données personnelles.

1) Qui est le Responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le Responsable du traitement de vos données personnelles est Fabrick S.p.A., dont le siège est situé à Biella (BI), Piazza Gaudenzio Sella, n° 1.

2) Comment peut-on contacter le Délégué à la protection des données ?

Le Délégué à la protection des données (ci-après également « DPD » ou « DPO – Data Protection Officer ») peut être contacté aux coordonnées suivantes :

  • adresse postale : Piazza Gaudenzio Sella n° 1, 13900, Biella, Italie - DPO ;
  • adresse e-mail : privacy@fabrick.com

3) Quelles catégories de données personnelles sont traitées et quelles sont les sources des données ?

Sur la base de la finalité spécifique poursuivie, le traitement porte sur vos données personnelles appartenant aux catégories détaillées ci-dessous :

  • données personnelles, de contact et contractuelles (par exemple, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, données relatives à l’emploi/à la profession et à la société d’appartenance, code client, raison sociale, numéro de TVA) ;
  • données collectées au moyen de pixels de suivi présents dans les communications par e-mail (par exemple, ouverture de la communication, date et heure de consultation, appareil utilisé).

Les données susmentionnées sont fournies directement par vous au Responsable (par exemple, par e-mail ou site Web), ou collectées directement par le Responsable ou par l’intermédiaire de sociétés tierces ou de réseaux sociaux (par exemple, en remplissant des formulaires en ligne spécifiques du Responsable ou de tiers ou par messagerie). Par conséquent, dans les champs de texte libre éventuellement présents dans les formulaires, nous vous invitons à saisir exclusivement des données personnelles communes, pertinentes et nécessaires au regard des finalités du formulaire, en évitant de communiquer des données supplémentaires ou non pertinentes.

4) À quelles fins et sur quelles bases juridiques les données sont-elles traitées ?

Le traitement de vos données personnelles est effectué pour la poursuite d’une ou plusieurs des finalités énumérées ci-dessous :

  1. Répondre à vos demandes et, en particulier, à :

    • demandes d’assistance transmises par e-mail ou via les plateformes du Responsable ;
    • demandes soumises en remplissant les formulaires appropriés sur le site Web du Responsable ou de tiers. Cette réponse peut également être apportée au moyen de messages automatiques envoyés par e-mail (par exemple, suivis après une demande, messages contenant des liens externes ou des documents demandés) susceptibles de contenir des pixels de suivi permettant d’en contrôler l’ouverture et de vérifier leur prise de connaissance effective.

    Le traitement mentionné au point a) est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, lettre b), du Règlement, et donc en exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande. La transmission des données est nécessaire et le consentement au traitement n’est pas requis ; la non-communication d’une ou plusieurs données ne permettra pas de répondre à votre demande.

  2. Vous contacter par e-mail ou par téléphone pour vous proposer les produits et services du Responsable.

    Le traitement mentionné au point b) est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, lettre a), du Règlement, en présence de votre consentement spécifique. La transmission des données est donc facultative et vous pourrez révoquer à tout moment le consentement éventuellement donné de la manière indiquée au paragraphe « Quels sont vos droits ? » ou au moyen de l’option spécifique présente au bas des e-mails, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant la révocation.

  3. Vous envoyer gratuitement – à l’adresse e-mail que vous avez indiquée – des communications par newsletter, dont l’efficacité est contrôlée au moyen de pixels de suivi contenus dans les e-mails (qui recueillent des informations telles que l’ouverture, la date et l’heure de consultation, des informations sur l’appareil utilisé), afin d’améliorer la fréquence de ces communications, leur contenu et, le cas échéant, d’en suspendre l’envoi.

    Le traitement mentionné au point c) est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, lettre a), du Règlement, en présence de votre consentement spécifique. La transmission des données est donc facultative et vous pourrez révoquer à tout moment le consentement éventuellement donné de la manière indiquée au paragraphe « Quels sont vos droits ? » ou au moyen de l’option spécifique présente au bas de chaque e-mail, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant la révocation.

5) À qui peuvent être communiquées vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être communiquées au personnel du Responsable habilité à les traiter dans le cadre de leurs fonctions ou à des personnes agissant en tant que sous-traitants – spécifiquement désignés conformément à l’art. 28 du Règlement – ou en tant que responsables de traitement indépendants. Les différentes catégories de destinataires sont les suivantes :

  • plateformes d’envoi d’e-mails marketing ;
  • sociétés qui soutiennent le Responsable dans la réalisation d’activités de promotion de ses produits ou services ;
  • sociétés qui fournissent des logiciels CRM.

6) Vos données personnelles peuvent-elles être transférées vers des pays hors de l’Espace économique européen ?

Pour la poursuite des finalités susmentionnées, le Responsable peut transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (par exemple, aux États-Unis). Le transfert n’aura lieu qu’à destination de pays tiers reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat ou lorsque des garanties appropriées sont en place, telles que, par exemple, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou les dérogations spécifiques prévues par le Règlement.

7) Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Le traitement aura une durée nécessaire à la poursuite des finalités énumérées ci-dessus, pour lesquelles les données sont collectées et/ou fournies. En particulier :

  • les données traitées pour l’envoi de la newsletter seront traitées et conservées pendant toute la période pendant laquelle le service sera actif ou jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement ;
  • les données traitées pour vous contacter par e-mail ou par téléphone et vous proposer les produits et services du Responsable ou pour répondre à vos demandes seront traitées et conservées pendant 12 mois.

8) Quels sont vos droits ?

Nous vous informons que vous pouvez connaître les données personnelles traitées par le Responsable et, si les conditions sont remplies, exercer les droits relatifs à leur utilisation qui vous sont reconnus par le Règlement (droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité, de révocation du consentement au traitement et d’obtenir une copie des garanties appropriées adoptées lorsque les données sont traitées dans des pays en dehors de l’Espace économique européen, ainsi que d’obtenir l’indication du lieu où ces données sont conservées ou transférées, ainsi que de vous opposer pour des raisons légitimes à un traitement particulier), en vous adressant à :

  • adresse postale : Piazza Gaudenzio Sella n° 1, 13900, Biella, Italie ;
  • adresses e-mail : privacy@fabrick.com

Nous vous informons également que, si vous estimez que le traitement des données qui vous concernent viole le Règlement, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité Garante pour la protection des données personnelles (ci-après, le « Garant »), selon les modalités indiquées sur le site Web du Garant.

Le Responsable vous fournit des informations relatives à la suite donnée à votre demande sans retard injustifié et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de sa réception.