IndustriesÉtude de casQ8

Nouvelle fonction de recharge pour le portefeuille numérique de Q8

La meilleure expérience client grâce à l'intégration de services Open Finance.

Q8

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Kuwait Petroleum Italia est une filiale de Kuwait Petroleum International, une entreprise responsable du raffinage et de la distribution de produits pétroliers en dehors du Koweït. La marque Q8, lancée sur le marché italien en 1986, opère principalement dans le secteur de la distribution de carburants et compte plus de 3.000 stations-service en Italie.

La solution

L'intégration des services de Finances Ouvertes améliore l'expérience de paiement mobile proposée par Q8, simplifiant le parcours du client et renforçant sa relation avec la marque.

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Paiements Open Banking – PISP

La solution de paiement qui permet de débiter directement le coût du carburant sur le compte bancaire du client.

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Le résultat

Q8 offre une nouvelle méthode de recharge des portefeuilles numériques à ses clients particuliers et, à l'avenir, également à ses clients professionnels. Le paiement du carburant s'effectue par prélèvement bancaire, dans le but d'élargir le public cible à ceux qui ne disposent pas de carte de crédit ou ne souhaitent pas utiliser leur limite de crédit.

En fait, le mode de paiement représente un facteur distinctif pour Q8 qui, avec l'introduction de cette nouveauté, enrichit l'expérience à la station-service en répondant aux besoins de consommateurs de plus en plus exigeants.

"[...] Q8 has managed to reap the benefits of innovation to enrich and enhance the customer experience, demonstrating openness and attention to their customers. We are thrilled that they chose Fabrick, as this partnership fully embodies our philosophy of openness and collaboration to bring the benefits of the technological and financial revolution to the general public."

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Paolo Zaccardi
CEO de Fabrick

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