Autenticazione a due fattori (2FA) standard ed evoluta (Fast login)
Per mantenere elevati standard di sicurezza e conformarsi alla Seconda Direttiva Europea sui Servizi di Pagamento (PSD2), l’accesso alla Fabrick Dashboard prevede un processo di autenticazione a due fattori (SCA 2FA) che, oltre alle credenziali dell’utente, richiede l’inserimento di un codice OTP (One Time Password).
È anche possibile, per ogni utente, attivare un’opzione di Autenticazione veloce (Fast Login) per accelerare il login.
Di seguito sono descritti in dettaglio i flussi di accesso alla Fabrick Dashboard tramite SCA 2FA e Fast login.
Login su Fabrick Dashboard con autenticazione a due fattori (SCA 2FA)
Una volta inserite le credenziali nella pagina di login della Fabrick Dashboard e cliccato su “Accedi”, all’utente verrà richiesto di inserire un secondo fattore di autenticazione – un codice OTP (One Time Password) ricevuto via SMS al numero di telefono configurato nel proprio profilo:
- Il codice OTP sarà valido per 5 minuti (dalla ricezione dell’SMS). Una volta scaduto l’OTP sarà possibile cliccare su “Richiedi nuovo codice” per ricevere un nuovo codice, oppure ricominciare la procedura di rimborso.
- Il numero massimo di tentativi di inserimento del codice OTP è 4. In caso di superamento del numero massimo di tentativi, l’operazione verrà annullata e sarà necessario ricominciare il login.
- In caso di mancata ricezione dell’SMS con codice OTP, attendere qualche minuto e cliccare su “Richiedi nuovo codice”. Se il problema dovesse persistere, contattare l’assistenza tecnica.
Dopo aver inserito il codice, sarà possibile cliccare su “Conferma e accedi” e accedere alla Fabrick Dashboard.
Nel caso in cui si è abilitata opzione di autenticazione veloce (Fast login) spuntando l’apposito box, durante i login successivi verrà richiesto unicamente l’inserimento della password, evitando la verifica tramite OTP.
Disattivazione dell’Autenticazione veloce (Fast login) 1. da parte dell’utente Amministratore
Il box per l’attivazione alla Fast Login viene visualizzato di default da tutti gli utenti al momento dell'accesso. Tuttavia, gli utenti con ruolo di Amministratore, avranno comunque la possibilità di disattivarne la visualizzazione, se lo desiderano, per sé e per tutti gli utenti collegati ad un esercente o a un gruppo di esercenti.
Per farlo, bisognerà entrare nella sezione Impostazioni della Dashboard e, all’interno del box Sicurezza, cliccare sull’icona di modifica alla voce Autenticazione veloce.
Quindi, scegliere di disattivare la possibilità di accesso tramite l’Autenticazione veloce (Fast login) per tutti gli utenti collegati ad un esercente o a un gruppo di esercenti e salvare la configurazione cliccando su “Fatto”.,
L’opzione di Autenticazione veloce (Fast login) può essere disattivata solo dall’utente Amministratore. Gli utenti con ruolo Manager e Operatore non sono abilitati alla modifica.
Per gli utenti con ruolo di Manager e Operatore il box per l’attivazione all’Autenticazione veloce (Fast Login) sarà disponibile di default al momento dell’accesso. Non verrà, però, visualizzato se l’utente Amministratore dell’esercente o gruppo di esercenti di cui fa parte l’utente in questione, decidesse di non renderla disponibile.
Login su Fabrick Dashbord con autenticazione veloce (SCA 2FA evoluta)
Una volta attivata l’opzione di autenticazione veloce tramite spunta del box per l’abilitazione in fase di login, gli utenti potranno accedere alla Fabrick Dashboard evitando l’autenticazione a due fattori.
Durante il login, il campo “E-mail” risulterà già compilato con l’indirizzo e-mail associato all’utente abilitato all’autenticazione veloce e verrà richiesto unicamente l’inserimento della password.
Per accedere alla Fabrick Dashboard con un’utenza diversa rispetto a quella salvata in precedenza occorre cliccare su “Utilizza con un altro account” e inizializzare nuovamente il login con autenticazione a due fattori.