Onboarding digitale
La soluzione modulare di digital onboarding per aumentare le conversioni e velocizzare la registrazione di nuovi utenti, migliorando l’esperienza d’uso e riducendo gli errori.
L’acquisizione semplificata di nuovi clienti
Sfruttando le opportunità dell’Open Finance, è possibile costruire customer onboarding su misura e ridurre al minimo le operazioni manuali:
- Semplificando il processo
- Riducendo le informazioni richieste
- Digitalizzando l’intera procedura
L’acquisizione semplificata di nuovi clienti
Sfruttando le opportunità dell’Open Finance, è possibile costruire customer onboarding su misura e ridurre al minimo le operazioni manuali:
- Semplificando il processo
- Riducendo le informazioni richieste
- Digitalizzando l’intera procedura
I vantaggi dell’onboarding digitale
Permette di scegliere solo il set di informazioni necessarie ad ottimizzare i processi, per comporre flussi di onboarding personalizzati.
Semplifica la verifica del cliente, prevenendo frodi o furti d’identità attraverso controlli automatizzati su database e watchlist globali.
Recupera automaticamente dati e informazioni per accelerare la fase di adeguata verifica.
Riduce i tempi di registrazione, di identificazione e di acquisizione dei documenti necessari.
Le soluzioni di onboarding Fabrick sono disponibili in modalità «as a service», per semplificare l’integrazione e ridurre il time to market.
I moduli del digital onboarding
La modularità dell’offerta consente di costruire un processo di onboarding end-to-end su misura, in modo automatizzato o con il supporto di specialisti Fabrick.
Sono disponibili diverse modalità di identificazione, per bilanciare sicurezza e fluidità dell’esperienza:
- caricamento documentale
- algoritmi di Optical Character Recognition (OCR)
- verifiche con selfie e/o video-selfie e chiavi univoche
API dedicate e servizi di Service Provider recuperano informazioni dal Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) e dal servizio Telemaco della Camera di Commercio.
Il motore di analisi del rischio per l’adeguata verifica è personalizzabile e offre diverse opzioni:
- liste reputazionali
- controllo documentale
- Strong Customer Authentication (SCA)
- Payment Initiation Service (PIS)
- Check IBAN
La soluzione consente una composizione dinamica e personalizzata del contratto in base al prodotto, ai servizi e alle opzioni selezionate: lungo il processo tutta la documentazione viene raccolta in un unico set contrattuale da sottoscrivere digitalmente.
La soluzione modulare B2B e B2C
L’identificazione tramite SPID per il B2C
L’integrazione dello SPID semplifica e velocizza l’accesso, l’identificazione e la registrazione per gli utenti privati, che possono fare a meno del proprio documento di identità.
La verifica dei dati B2B con il servizio Telemaco
L’accesso via API ai dati delle aziende aggiornati in tempo reale dalla Camera di Commercio, può ad esempio accelerare una pratica di finanziamento.
La verifica istantanea della titolarità del conto
La soluzione Check IBAN controlla in automatico l’identità in fase di onboarding, verificando in tempo reale l’abbinamento di un codice IBAN a un determinato codice fiscale o alla Partita IVA dell’azienda.
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