Per configurare un nuovo report automatico, accedere alla sezione Report e cliccare su Nuovo report.
In questo modo verrà mostrata la pagina di configurazione, dalla quale è possibile impostare tutti i parametri necessari alla creazione del report. Una volta completata la configurazione, cliccando su Salva, il report verrà generato e inviato secondo le impostazioni selezionate.
La pagina di creazione è divisa in 4 sezioni di informazioni da inserire/selezionare:
In questa sezione sono raccolte le informazioni principali necessarie per creare un nuovo report e riceverlo secondo cadenza desiderata:
Il prefisso che precede il nome scelto del report. Serve ad aggiungere un ulteriore livello di dettaglio al file ricevuto. Ad esempio: report_
Il nome che desideri associare al report. Ad esempio: vendite mese precedente. Di seguito un esempio di denominazione completa di prefisso e nome: “report_vendite mese precedente.xlsx”
Il raggruppamento di uno o più negozi. La selezione del workspace determina quali dati verranno inclusi nel report generato. Se desideri creare un report che comprenda tutti i tuoi workspace seleziona dall’elenco la funzione “TUTTI I NEGOZI”.
La frequenza con la quale desideri ricevere il tuo report.
La data dalla quale verrà schedulato il report. Ti ricordiamo che possibile selezionare solo date nel futuro (almeno dal giorno successivo alla data di creazione).
In questa sezione è possibile impostare i parametri che definiscono i dati da visualizzare nel report, inclusi i filtri predefiniti o personalizzati creati nel Tab Filtri:
Il criterio utilizzato per selezionare i bonifici, pagamenti e-commerce ed eventi da includere nel report in base a una specifica data di riferimento (ad esempio: data evento per i report di tipologia Eventi)
L’intervallo di date per il quale si desidera estrarre i dati. Solo i dati compresi nel periodo selezionato verranno inclusi nel report. È possibile scegliere tra due opzioni:
1. Opzioni rapide:
Questa opzione è determinata da quanto imposti nel campo “cadenza”. Seleziona questa opzione se vuoi impostare un range predefinito:
2. Personalizzato:
Con questa opzione, puoi creare un range personalizzato.
Inserire 1 nel campo “A” per includere i movimenti fino alla data del report.
Il primo e l'ultimo giorno sono compresi nel report.
Consente di definire il riferimento temporale utilizzato per selezionare i pagamenti, bonifici ed eventi da includere nel report. Questa impostazione influisce sul filtro delle date, ma non sulla visualizzazione degli orari, che segue il fuso orario impostato nelle Impostazioni generali.
Il filtro che hai precedentemente configurato nel tab Filtri. Esistono anche alcuni filtri predefiniti che puoi utilizzare.
In questa sezione è possibile definire le colonne del report, selezionando singoli campi oppure scegliendo un template predefinito o personalizzato tra quelli disponibili nel Tab Template.
È possibile selezionare fino ad un massimo di 50 colonne per report.
In questa sezione è possibile definire il formato e il canale di ricezione del report:
Una volta completata la configurazione è anche possibile scaricare un report di prova tramite il comando “Scarica prova” in alto accanto al nome del report, per ottenere un fac-simile del file creato.
Il report di prova include unicamente i primi 1000 record, a puro scopo dimostrativo e verrà generato utilizzando la data odierna come data di inizio, indipendentemente dalla data impostata nel filtro "A partire da".
Di conseguenza, i dati visualizzati potrebbero differire da quelli che saranno poi presenti nel report effettivo.
I campi disponibili nella sezione Template variano in base alla tipologia di report selezionata tra Pagamenti-Ecommerce, Eventi e Bonifici.
Per questa tipologia di report è possibile selezionare campi appartenenti alle seguenti categorie:
3DS, Axerve Guaranteed Payments, Campi personalizzati, Carta, Commissioni, Esercente, identificativi, Importo, Informazioni di pagamento, Pay by Link, Smart routing e Utente.
Per questa tipologia di report è possibile selezionare campi appartenenti alle seguenti categorie:
3DS, Axerve Guaranteed Payments, Bonifici, Campi personalizzati, Carta, Commissioni, Dispute, Esercente, Identificativi, Importo, Informazioni evento, Pay by Link, Smart routing e Utente.
Per questa tipologia di report è possibile selezionare campi appartenenti alle seguenti categorie:
Bonifici, Campi personalizzati, Carta, Commissioni, Dispute, Esercente, Identificativi, Importo, Informazioni evento e Utente.
Richiedi supporto per un problema, un intervento o invia una segnalazione.
Assistenza EcommerceNel caso la tua banca acquirer sia diversa da Banca Sella e vuoi segnalare un malfuzionamento:
Attenzione: per richieste o segnalazioni di tipo amministrativo cliccare qui.
Per tutti gli altri casi:
Altre segnalazioni