Edison
Edison Energia è una società del Gruppo Edison attiva nella vendita di energia elettrica e gas a famiglie e imprese, connessione Wi-Fi e servizi a valore aggiunto al segmento retail.
Edison
Edison Energia è una società del Gruppo Edison attiva nella vendita di energia elettrica e gas a famiglie e imprese, connessione Wi-Fi e servizi a valore aggiunto al segmento retail.
«Questa nuova funzionalità è parte di Risolve, la nostra piattaforma di servizi per la casa che vanno dall’assistenza per le esigenze domestiche all’installazione di pannelli fotovoltaici e pompe di calore. Si tratta di un’ulteriore soluzione digitale, che si aggiunge alla possibilità di gestire l’intervento tecnico 24/7 direttamente dall’app MyEdison. Grazie a Fabrick, mettiamo a disposizione un ulteriore strumento in linea con le abitudini e le aspettative dei consumatori»
Massimo Quaglini
Amministratore Delegato di Edison Energia.
L'opportunità
In un contesto di trasformazione digitale accelerata, le utilities si trovano oggi a dover rispondere alle nuove abitudini dei clienti, sempre più inclini a gestire servizi e pagamenti da un’unica piattaforma.
Per Edison, la sfida era rendere più semplice e immediata la gestione delle spese energetiche, creando un’esperienza utente integrata e personalizzata, in linea con le aspettative di trasparenza e flessibilità tipiche dell’era digitale.
La collaborazione con Fabrick nasce proprio da questa esigenza: portare la dimensione finanziaria dentro l’esperienza energetica, attraverso strumenti evoluti di pagamento e servizi a valore aggiunto.
Il progetto
L’Edison Wallet rappresenta una tappa cruciale nell’evoluzione dei servizi digitali di Edison.
Grazie alla proposizione end-to-end di Fabrick, Edison Energia potrà contare su un’infrastruttura completa che integra:
- Gateway di pagamento per una gestione efficiente e sicura delle transazioni omnicanale;
- Wallet digitale come unico punto di accesso per gestire pagamenti, rateizzazioni e vantaggi;
- Soluzioni di Buy Now Pay Later, sviluppate in collaborazione con Klarna;
- Servizi di credito al consumo per supportare i clienti nella gestione delle spese energetiche.
Un vero e proprio ecosistema finanziario digitale, accessibile da diversi canali, capace di evolversi insieme alle esigenze delle persone e aprire nuove opportunità di relazione tra Edison e i suoi clienti.
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