Iren Mercato
Iren Mercato è la società del Gruppo Iren attiva nell'approvvigionamento, intermediazione e vendita di energia elettrica, gas e calore, prodotti e servizi.
Come molte grandi aziende del settore, gestisce volumi elevati di transazioni e processi amministrativi complessi, un contesto in cui l'efficienza operativa fa la differenza tra margini solidi e costi difficili da controllare.
Iren Mercato
Iren Mercato è la società del Gruppo Iren attiva nell'approvvigionamento, intermediazione e vendita di energia elettrica, gas e calore, prodotti e servizi.
Come molte grandi aziende del settore, gestisce volumi elevati di transazioni e processi amministrativi complessi, un contesto in cui l'efficienza operativa fa la differenza tra margini solidi e costi difficili da controllare.
“Quella fra Iren e Fabrick è una partnership di eccellenza, una tappa importante nel nostro percorso di evoluzione digitale, per valorizzare ulteriormente il nostro approccio all’innovazione del nostro settore e rendere ancora più semplice e accessibile ai nostri Clienti il pagamento delle fatture. La nostra strategia in proposito è chiara: non vogliamo limitarci a fornire commodity, prodotti o servizi, ma vere e proprie soluzioni a valore aggiunto per un’esperienza facile e accessibile, in grado di migliorare e rendere più semplice, concretamente, la vita di tutti i giorni”.
Paolo Robutti
Amministratore delegato di Iren Mercato
L'opportunità
Iren Mercato aveva già avviato un percorso concreto nell’ambito dei pagamenti attraverso IrenPay, maturando un’esperienza positiva nella gestione di strumenti innovativi a supporto degli incassi. Un percorso fondato sull’Open Banking e già supportato dalla collaborazione con Fabrick, attraverso l’utilizzo della componente tecnologica della soluzione.
A partire da questa base, Iren Mercato ha colto l’opportunità di rafforzare ulteriormente il modello già in essere, ampliando il perimetro della partnership con Fabrick: non solo tecnologia, ma anche valorizzazione della licenza di Istituto di Pagamento di Fabrick. La sfida non era quindi introdurre un nuovo canale in sostituzione di un’esperienza già avviata, ma evolvere quanto costruito verso un modello operativo più completo, scalabile e capace di rendere i pagamenti una leva concreta di efficienza e competitività.
Il progetto
Affidandosi a Fabrick, Iren Mercato consolida il presidio regolamentare, tecnologico e operativo in ambito Open Banking, rafforzando il servizio che consente di accettare pagamenti diretti da conto a conto senza passare dai circuiti tradizionali.
Il valore dell’evoluzione non risiede quindi nell’introduzione del Pay by Bank in sé, già parte dell’esperienza precedente, ma nel nuovo assetto abilitato dalla licenza di Istituto di Pagamento di Fabrick. Questa scelta permette a Iren Mercato di mantenere continuità rispetto al modello già costruito, beneficiando al tempo stesso di un presidio specialistico dedicato sugli aspetti regolamentari, operativi e di compliance, affidati a un operatore specializzato nei servizi di pagamento e nell’Open Banking.
Per il cliente finale, questo si traduce in un’esperienza di pagamento semplice, sicura e senza discontinuità: il servizio resta integrato nei canali già conosciuti, ma si rafforza grazie a un’infrastruttura più strutturata e presidiata. Per Iren Mercato, invece, il nuovo modello consente di valorizzare il focus sulla relazione con il cliente, riducendo la complessità interna legata al presidio autorizzativo e operativo del pagamento. Un passaggio che rende il modello più scalabile sostiene l’efficienza nella gestione degli incassi e consolida il pagamento da conto a conto come leva di innovazione a supporto della relazione con i clienti.
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