Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Fabrick ha sviluppato una propria piattaforma digitale di open banking, accessibile via web, (di seguito, “Fabrick Platform”) tramite la quale fornisce, inter alia, soluzioni tecnologiche avanzate prevalentemente basate su API – Application Programming Interface ovvero Interfaccia di programmazione delle applicazioni – permettendo di connettere i clienti della Fabrick Platform con i soggetti che espongono i Servizi API sulla Fabrick Platform (di seguito, “Producers”).

I presenti Termini e Condizioni regolano le condizioni generali di accesso e d’uso della Fabrick Platform e dei Servizi API esposti sulla Fabrick Platform.

1. Definizioni

Ambiente LIVE	Ambiente applicativo operativo della Fabrick Platform.
Ambiente SANDBOX	Ambiente applicativo di simulazione dello scambio dei messaggi con la Fabrick Platform, disponibile solo previa accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
API	Application Programming Interface.
API Call	Singola richiesta di interazione da parte del Sistema del Cliente nei confronti di una API.
APIKey	Chiave univoca, elemento di autenticazione e autorizzazione che consente l’accesso e l’operatività sui Servizi API.
Cliente o Società	Parte dei presenti Termini e Condizioni a cui è rivolto il Servizio.
Condizioni Generali	Termini e condizioni generali, regolati dai presenti Termini e Condizioni, applicati al Servizio.
Condizioni Specifiche	Termini e condizioni specifiche del singolo Servizio API che derogano alle Condizioni Generali in caso di eventuale discordanza.
Credenziali di Accesso	Insieme di credenziali di autenticazione e/o autorizzazione (nome utente, codice identificativo, password, PIN o altro) che consentono al Cliente l’accesso alla Dashboard.
Dashboard	Area riservata del Cliente all’interno del Sito Web, accessibile unicamente previa autenticazione (login), dedicata alla gestione del profilo personale di un Cliente.
Fabrick	Fabrick S.p.A., con sede legale in Biella, Piazza Gaudenzio Sella 1, 13900, C.F. 02654890025 e appartenente al Gruppo Iva Maurizio Sella S.A.A. con P.IVA 02675650028.
Fabrick Platform	Piattaforma tecnologica di Fabrick su cui sono disponibili i Servizi API.
Offerta Economica	Il modulo di offerta economica contenente le condizioni economiche del Servizio e dei singoli Servizi API attivati dal Cliente.
OTP	One Time Password.
Package API	Raggruppamento logico e/o funzionale di una o più API.
Producer/s	Il/I soggetto/i produttore/i di uno o più Servizi API esposti sulla Fabrick Platform.
Servizio	Inteso complessivamente come il servizio di accesso alla e d’uso della Dashboard, della Fabrick Platform e/o dei Servizi API, comprensivo di licenza d’uso.
Servizio/i API	Una o più funzionalità sottoscrivibili ed attivabili dal Cliente, implementate da un Producer, raggiungibili per tramite di una o più API esposte sulla Fabrick Platform, eventualmente raggruppate in uno o più Package API.
Sistema del Cliente	Il sistema informativo del Cliente.
Sito Web	Il sito web di Fabrick, raggiungibile all’indirizzo: https://www.fabrick.com.
Specifiche Tecniche	L’insieme di documenti tecnici e descrittivi relativi al funzionamento della Fabrick Platform e dei Servizi API resi disponibili da Fabrick sul Sito Web al seguente indirizzo: https://developers.fabrick.com/hc/it.
Supporto Clienti Base	Il servizio di supporto clienti generale tramite ticketing applicato al Servizio, raggiungibile al seguente indirizzo: https://fabrick-platform.atlassian.net/servicedesk/customer/portals.

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano le condizioni generali di accesso e d’uso della Fabrick Platform e dei singoli Servizi API promossi da Fabrick in favore del Cliente e della relativa licenza d’uso finalizzata all’accesso alla Dashboard e alla Fabrick Platform e ai relativi dei Servizi API esposti sulla Fabrick Platform (di seguito, “Servizio”).
La licenza di cui al comma che precede si intende esente da diritti, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sub-licenziabile e in qualsiasi momento revocabile da Fabrick.
La Fabrick Platform è da intendersi come il tramite di accesso, inter alia, di soluzioni tecnologiche avanzate prevalentemente basate su API – Application Programming Interface ovvero Interfaccia di programmazione delle applicazioni – realizzate da Fabrick e dai Producers.
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i singoli Servizi API e possono essere integrati dalle Condizioni Specifiche e relative Specifiche Tecniche eventualmente applicate al singolo Servizio API in funzione della tipologia di servizio attivato dal Cliente; in caso di divergenza rispetto alle Condizioni Generali, le Condizioni Specifiche prevarranno.
Il Cliente è consapevole ed accetta espressamente che la Fabrick Platform sia riservata alle aziende ed ai professionisti, con la conseguenza che i presenti Termini e Condizioni e le Condizioni Specifiche, ove previste, non sono soggetti alla disciplina prevista per i contratti dei consumatori.
Il Servizio verrà erogato tramite la Fabrick Platform nelle modalità previste all’art. 3 seguente.
Il Servizio comprende anche il Supporto Clienti Base le cui funzionalità sono definite all’art. 6 dei presenti Termini e Condizioni.

3. Modalità di esecuzione del Servizio

Il Servizio verrà erogato e svolto secondo le modalità previste nei presenti Termini e Condizioni e, in aggiunta, nei termini delle Condizioni Specifiche, se previste per il singolo Servizio API attivato.
Il Cliente ha la facoltà di richiedere che il Servizio sia erogato nel rispetto di livelli di servizio e assistenza (di seguito, “SLA Premium”). In tale ipotesi, Fabrick fornirà al Cliente, nel più breve tempo possibile, la propria offerta economica nonché la documentazione contrattuale correlata agli SLA Premium.
Fabrick si riserva il diritto di modificare, introdurre o eliminare i Servizi API nei termini e nelle modalità previste agli artt. 4 e 9 dei presenti Termini e Condizioni.
La Fabrick Platform consente, mediante un opportuno scambio di messaggi via API con il sistema informativo del Cliente (di seguito, “Sistema del Cliente”), la fruizione delle funzioni erogate da ogni singolo Servizio API. La documentazione tecnica e la descrizione delle modalità di interfacciamento (di seguito, “Specifiche Tecniche”) tra il Sistema del Cliente e la Fabrick Platform sono disponibili sulla pagina dedicata del Sito Web https://developers.fabrick.com/hc/it.
Fabrick rilascerà al Cliente le Credenziali di Accesso alla Dashboard che sono personali e non cedibili a terzi e di cui il Cliente sarà unico ed esclusivo responsabile.
Mediante le Credenziali di Accesso, il Cliente potrà accedere alla Dashboard ove potrà:
1. creare, revocare ed ottenere l’accesso alle proprie APIKey per gli ambienti SANDBOX e LIVE;
2. sospendere e/o ripristinare le proprie APIKey per gli ambienti SANDBOX e LIVE;
3. impostare le altre configurazioni operative che consentono l’opportuna integrazione del Sistema del Cliente con la Fabrick Platform (come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’elenco degli Indirizzi IP autorizzati o i limiti operativi);
4. richiedere il rilascio di ulteriori Credenziali di Accesso (fino ad un massimo di cinque) per altri soggetti appartenenti alla Società per consentire una opportuna gestione delle configurazioni operative della Fabrick Platform.
Il Cliente dovrà garantire l’adattamento del Sistema del Cliente al fine del corretto funzionamento del Servizio. Resta inteso che il mal funzionamento del Sistema del Cliente potrebbe comportare:
1. la non fruibilità parziale o totale dei Servizi API;
2. la non correttezza delle informazioni restituite dai Servizi API.
Il Cliente prende atto ed accetta che nell’esecuzione del Servizio, Fabrick potrà avvalersi di società terze, fermo restando che la stessa rimarrà l’unica responsabile nei confronti del Cliente in relazione all’esecuzione della prestazione e/o delle attività ad essa connesse e dei relativi obblighi.
Ai fini del corretto funzionamento del Servizio, il Cliente prende atto dell’esistenza di uno specifico ambiente SANDBOX di simulazione dello scambio dei messaggi con la Fabrick Platform finalizzato a consentire al Cliente di verificare preventivamente il corretto funzionamento del Sistema del Cliente.

4. Modifiche e sospensione del Servizio

Fabrick si riserva il diritto di modificare, introdurre, sospendere i Servizi API presenti sulla Fabrick Platform, dandone comunicazione al Cliente, nelle modalità previste all’art. 14 che segue, con un preavviso di 15 (quindici) giorni. Tali variazioni potrebbero richiedere un adattamento del Sistema del Cliente, il quale resta l’unico responsabile delle conseguenze del mancato adattamento.
Fabrick si riserva la facoltà di sospendere e/o negare l’accesso alla Fabrick Platform con effetto immediato, dandone comunicazione al Cliente con qualsiasi mezzo, anche verbale, da confermarsi con lettera semplice o e-mail all’ultimo indirizzo comunicato per iscritto dal Cliente, qualora:
1. ricorrano gravi ragioni tecniche, motivi di sicurezza, rischio di frode e/o di credito;
2. si verifichi il mancato pagamento di due fatture, anche se non consecutive;
3. i dati forniti non siano sufficienti e/o le operazioni presentino segnali di anomalie derivanti dal Sistema del Cliente.

5. Supporto Clienti Base

Fabrick è dotata di un servizio di supporto clienti denominato “Supporto Clienti Base” incluso nell’ambito dell’offerta del Servizio che comprende:
1. gestione delle segnalazioni di anomalie/problematiche o richieste di chiarimento in merito all’attività svolta nell’ambiente SANDBOX;
2. gestione delle segnalazioni di anomalie/problematiche o richieste di chiarimento in merito all’attività svolta nell’ambiente LIVE;
3. gestione di suggerimenti o richieste di modifiche e/o sviluppi da parte delle controparti e Clienti.
Il Supporto Clienti Base viene svolto tramite il servizio ticketing “Jira Service Desk” raggiungibile tramite link online per l’apertura di ticket di assistenza al seguente indirizzo: https://fabrick-platform.atlassian.net/servicedesk/customer/portals.
Tale strumento di ticketing identifica in modo univoco ogni ticket di assistenza ed evento aperto e ne consente la tracciatura, la visualizzazione e la produzione di reportistica.
Fabrick censisce con apposite utenze di servizio i contatti ai quali la Società intende affidare la possibilità di aprire ticket di assistenza (di seguito, “Support Users”). È preclusa l’apertura di ticket di assistenza per il tramite di contatti che non corrispondano ai Support Users.
La Società comunica i contatti dei propri Support Users nella fase in cui Fabrick effettua l’onboarding della Società.
Lo strumento di ticketing utilizzato prevede la produzione di reportistica e di monitoraggio per la verifica dei livelli di servizio, la soddisfazione del Cliente e l’analisi dei tempi di risposta.

6. Livelli di Servizio

Gli SLA Premium, se opportunamente sottoscritti dal Cliente, e il meccanismo di calcolo di eventuali penali e/o compensazioni relativi al Servizio, sono quelli pattuiti nell’allegato “SLA Premium e Penali” e si intendono vincolanti a seguito della relativa accettazione da parte del Cliente.
Ove siano previsti SLA Premium, in caso di mancata osservanza degli stessi da parte di Fabrick, il Cliente avrà la facoltà di applicare le penali, così come previste e disciplinate nell’allegato “SLA Premium e Penali”, fermi restando i limiti di cui all’art. 7 che segue.

7. Obblighi e responsabilità di Fabrick

Fabrick si impegna a:
1. rispettare i presenti Termini e Condizioni e le Condizioni Specifiche, ove previste;
2. prestare i servizi offerti con la diligenza richiesta dalla natura del Servizio e in conformità alla normativa vigente e dichiara e garantisce di essere in possesso della competenza, della capacità e delle autorizzazioni richieste dalla legge per esercitare in maniera professionale ed affidabile le attività previste dai presenti Termini e Condizioni e dalle Condizioni Specifiche, ove previste;
3. prestare in favore del Cliente il Supporto Clienti Base secondo i termini e le modalità descritte nel precedente art. 5;
4. rispettare gli SLA Premium di cui all’allegato “SLA Premium e Penali”, se opportunamente sottoscritti dal Cliente.
Fabrick è responsabile esclusivamente della fornitura della Dashboard e dei Servizi API come previsto dai presenti Termini e Condizioni e dalle Condizioni Specifiche, ove previste. Fabrick non sarà in alcun modo responsabile e non risponderà di alcun danno, onere e spese in conseguenza di eventuali inadempimenti, ritardi e disservizi, sospensioni e interruzioni, relativi al Servizio o al singolo Servizio API qualora non imputabili direttamente alla stessa e/o attribuibili a terzi, ai Producers o alla Società e/della Piattaforma del Cliente.
Resta altresì escluso ogni danno, diretto o indiretto, cagionato da Fabrick, per caso fortuito o forza maggiore, quali a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo, quelle dovute a difficoltà ed impossibilità delle comunicazioni, interruzioni o guasti degli impianti telefonici e/o elettronici, scioperi del personale o fatti di terzi e, in genere, ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con l’ordinaria diligenza.
Fabrick e i propri dipendenti e/o collaboratori non assumono alcuna responsabilità in relazione all’utilizzo del Servizio e alle modalità dello stesso, della Fabrick Platform da parte del Cliente e del malfunzionamento del Sistema del Cliente.

8. Obblighi e responsabilità del Cliente

Il Cliente si obbliga a:
1. rispettare i presenti Termini e Condizioni e le Condizioni Specifiche, ove previste;
2. dotarsi e mantenere adeguato – a proprie spese e cura – tutto quanto sia necessario per l’utilizzo del Servizio e dei singoli Servizi API attivati, garantendo e monitorando l’efficienza, la funzionalità e l’affidabilità del Sistema del Cliente, al fine di permettere il funzionamento del Servizio o del singolo Servizio API attivato;
3. rispettare tutte le istruzioni fornite per l’utilizzo della Fabrick Platform, della Dashboard e dei Servizi API;
4. comunicare e far sottoscrivere ai propri dipendenti, collaboratori e a tutti coloro che avranno comunque accesso alla Fabrick Platform, in forza del rapporto esistente con la Società, l’impegno ad osservare gli obblighi nascenti dai presenti Termini e Condizioni e dalle Condizioni Specifiche, ove previste, accertandosi in ogni caso che essi ne siano a conoscenza ed impegnandosi a fare tutto quanto possibile affinché detti obblighi vengano puntualmente osservati;
5. utilizzare le Credenziali di Accesso e le APIKey, rilasciate da Fabrick secondo i presenti Termini e Condizioni e conservare le medesime con la massima riservatezza, comunicandone immediatamente a Fabrick l’eventuale furto, smarrimento, perdita ovvero appropriazione a qualsiasi titolo, da parte di terzi non autorizzati;
6. effettuare i pagamenti dei corrispettivi previsti nell’Offerta Economica nel rispetto dei termini pattuiti nei presenti Termini e Condizioni e nelle Condizioni Specifiche, ove previste;
7. rispettare scrupolosamente ogni normativa vigente applicabile;
8. segnalare tempestivamente a Fabrick, tramite lettera raccomandata A.R. o PEC, ogni variazione significativa, come denominazione o ragione sociale della Società, della compagine sociale, nonché il cambio di indirizzo o sede legale o settore merceologico o cessazione, vendita, cessione, affitto o comunque qualsiasi atto di trasferimento ad altri della propria attività e/o dei servizi connessi.
Il Cliente sarà pertanto responsabile e risponderà, manlevando e tenendo indenne Fabrick, di tutti i danni, perdite, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che lo stesso e/o Fabrick dovessero sostenere o di cui allo stesso fosse oggetto di richiesta di pagamento da parte di terzi, in conseguenza di:
1. inosservanza da parte del Cliente degli obblighi assunti con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni e delle Condizioni Specifiche, ove previste;
2. non correttezza, veridicità, completezza delle informazioni fornite ai fini dei presenti Termini e Condizioni;
3. utilizzo o malfunzionamento del Sistema del Cliente;
4. della modalità di uso della Fabrick Platform e dell’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni e delle Condizioni Specifiche, ove previste, da parte del Cliente.
Resta inteso che il Cliente sarà l’unico responsabile per l’uso dei Servizio e per le conseguenze inerenti all’uso del Servizio stesso.

9. Condizioni economiche

I costi e i corrispettivi per il Servizio e per le attività oggetto dei presenti Termini e Condizioni e delle Condizioni Specifiche, ove previste, sono dettagliati nel documento di Offerta Economica sottoscritto dal Cliente in seguito all’accettazione dei presenti Termini e Condizioni e delle Condizioni Specifiche, ove previste per il singolo Servizio API attivato.
Fabrick si riserva il diritto di modificare le condizioni economiche in ogni momento, dandone comunicazione al Cliente tramite e-mail con un preavviso scritto di 15 (quindici) giorni.
Fabrick fatturerà con cadenza periodica. In caso di cessazione del presente rapporto per qualunque ragione in corso di periodicità, il Cliente sarà tenuto al pagamento dell’intero ammontare dei livelli di consumo maturati alla data di cessazione del rapporto compresa.
La fatturazione decorrerà dalla data di accettazione dei presenti Termini e Condizioni e dalla data di sottoscrizione dell’Offerta Economica, a meno che non indicato diversamente nell’Offerta Economica stessa.

10. Durata e Recesso

La durata dei presenti Termini e Condizioni e delle Condizioni Specifiche, ove previste, è a tempo indeterminato con decorrenza dalla data di accettazione dei presenti Termini e Condizioni e delle Condizioni Specifiche, ove previste.
Fabrick e il Cliente possono recedere dai presenti Termini e Condizioni e/o dalle Condizioni Specifiche, ove previste, con un preavviso scritto di 3 (tre) mesi, da comunicarsi tramite raccomandata A.R. o a mezzo PEC agli indirizzi indicati all’art. 14.
Il recesso dai presenti Termini e Condizioni comporta automaticamente il recesso dalle Condizioni Specifiche, ove previste per il singolo Servizio API attivato e la cessazione del Servizio fornito e dei singoli Servizi API attivati, senza applicazione di alcuna commissione o penale. Il Cliente sarà comunque tenuto a pagare i corrispettivi maturati per il Servizio prestato sino alla data del recesso.
Il recesso dalle Condizioni Specifiche, ove previste, comporta automaticamente la cessazione del Servizio API attivato disciplinato dalle medesime Condizioni Specifiche, senza applicazione di alcuna commissione o penale. Il Cliente sarà comunque tenuto a pagare i corrispettivi maturati per il singolo Servizio API oggetto delle Condizioni Specifiche prestato sino alla data del recesso. Resta inteso che il recesso dalle Condizioni Specifiche non comporta automaticamente il recesso dai presenti Termini e Condizioni.
Il Cliente avrà la facoltà di recedere da ogni singolo Servizio API dandone comunicazione a Fabrick mediante comunicazione opportuna, e, ove disponibile, configurando in autonomia sulla Dashboard la disattivazione del Servizio API oggetto di recesso, fermo restando che il recesso da un singolo Servizio API o da tutti i Servizi API non comporta il recesso dai presenti Termini e Condizioni.
Fabrick avrà la facoltà di disattivare singoli o più Servizi API, comunicandone il recesso al Cliente con un preavviso di 15 (quindici) giorni, tramite PEC o raccomandata A.R..
Fabrick avrà facoltà di recedere dai Termini e Condizioni e dalle Condizioni Specifiche, ove previste, con effetto immediato, dandone comunicazione al Cliente tramite PEC o raccomandata A.R., qualora le autorità di vigilanza e le autorità competenti alle quali è sottoposta Fabrick ne facciano richiesta.

11. Risoluzione

Fabrick si riserva la facoltà di risolvere i Termini e Condizioni e le Condizioni Specifiche, ove previste,, in presenza di violazione, da parte del Cliente, di uno o più obblighi nascenti dai Termini e Condizioni stessi e dalle Condizioni Specifiche stesse, qualora il Cliente non adempia, decorso inutilmente il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi dal ricevimento da parte del Cliente dell’intimazione scritta ad adempiere effettuata da Fabrick ai sensi dell’art. 1454 del codice civile.
Fabrick, inoltre, potrà risolvere i Termini e Condizioni e le Condizioni Specifiche, ove previste, ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, con effetto immediato dandone comunicazione scritta al Cliente a mezzo raccomandata A.R. o tramite PEC nei seguenti casi:
1. ritardo nel pagamento dei corrispettivi dovuti di oltre 120 giorni, rispetto le scadenze pattuite;
2. insolvenza, fallimento, cessione del patrimonio ai creditori, nomina di un curatore, instaurazione di qualsiasi procedimento esecutivo, penale contro la Società secondo le leggi fallimentari o similari;
3. liquidazione o scioglimento, sequestro civile o penale della Società;
4. decadenza, perdita o mancato rilascio delle autorizzazioni, permessi o licenze e nulla osta necessari alla Società per lo svolgimento dell’attività cui il Servizio è destinato;
5. in caso di mutamenti dovuti a leggi, regolamenti, atti amministrativi della normativa vigente applicabile al Servizio che rendano impossibile o difficoltosa la prosecuzione del rapporto;
6. violazione o inadempimento da parte del Cliente delle seguenti disposizioni: art. 3.5 (Modalità di esecuzione del Servizio); art. 7 lett. b), c), e) e f) (Obblighi del Cliente), art. 11 (Tutela dei dati personali e privacy), art. 12 (IT- Security), art. 13 (Riservatezza – Proprietà intellettuale – Marchi).
Nel caso di risoluzione dei Termini e Condizioni per fatto e colpa del Cliente, quest’ultimo dovrà corrispondere quanto dovuto per l’attività eseguita in esecuzione del Servizio, oltre al risarcimento dei danni patiti e patiendi che Fabrick dovesse subire a seguito dell’inadempimento.

12. Tutela dei dati personali

Fabrick e la Società dichiarano di essere conformi alla normativa privacy tempo per tempo vigente, in particolare al D.lgs. 196/2003 (c.d. “Codice Privacy”) e al Regolamento (UE) 2016/679 (c.d. “General Data Protection Regulation” o “GDPR”).

2.In relazione alle operazioni necessarie per l’esecuzione del Servizio, nonché per l’adempimento delle obbligazioni derivanti dai presenti Termini e Condizioni, la Società e Fabrick agiranno in qualità di autonomi titolari del trattamento dei dati personali.

In eventuale deroga a quanto stabilito dal comma che precede e sulla base di quanto definito nelle Condizioni Specifiche, laddove previste, qualora lo specifico Servizio API attivato comportasse un trattamento di dati personali da parte di Fabrick per conto della Società, quest’ultima e Fabrick agiranno, rispettivamente, in qualità di titolare del trattamento e responsabile del trattamento, ai sensi dell’art. 28 del GDPR. In tale ipotesi, il trattamento dei dati personali sarà effettuato da Fabrick secondo le modalità e nei limiti stabiliti dall’Atto di nomina a responsabile del trattamento, ivi accluso.

13. IT Security

L’utilizzo dei Servizi API è vincolato a specifiche policy e procedure di sicurezza, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Credenziali di Accesso, APIKey, OTP ed ogni altra procedura di sicurezza che venga integrata o variata tempo per tempo.
È fatto espresso divieto per il Cliente di:
1. modificare, oscurare, aggirare o disabilitare una o più caratteristiche della Dashboard e/o dei Servizi API;
2. interferire o avere un impatto negativo sull’operatività della Fabrick Platform e sull’utilizzo sia da parte di Fabrick che di altri Clienti della Dashboard e/o dei Servizi API, effettuando operazioni come, ad esempio, security assessment, performance e/o stress test;
3. trasferire a terze parti le proprie Credenziali di Accesso e/o APIKey;
4. violare, abusare o rivendicare la proprietà intellettuale di Fabrick e/o dei Producers;
5. inviare tramite il Sistema del Cliente verso la Fabrick Platform, virus, worm, cavalli di Troia e/o qualsiasi altro malware, spyware o software a qualunque titolo malintenzionato.

14. Riservatezza – Proprietà Intellettuale – Marchi

Il contenuto dei Termini e Condizioni e di tutte le informazioni e i documenti relativi a Fabrick hanno carattere strettamente confidenziale e il Cliente si obbliga a non divulgarne e/o farne divulgare il contenuto a terzi senza il preventivo consenso scritto da Fabrick. Ai fini della presente clausola, per “terzi” non si intendono le società controllanti/controllate e/o collegate di Fabrick.
Nessuna licenza di marchio né di altri diritti di proprietà industriale od intellettuale, anche con riferimento alla Fabrick Platform e di qualsiasi proprietà industriale o intellettuale ad essa collegata o riconducibile, comprese le Specifiche Tecniche come, a titolo esemplificativo e non esaustivo copyright, marchi o segni distintivi, brevetti, procedure, funzionalità, software, documentazione, immagini, fotografie, disegni, file (testo, audio o video) nonché di tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale che Fabrick abbia sviluppato, che svilupperà in futuro o comunque acquisito per la Fabrick Platform sono concessi da Fabrick alla Società con l’accettazione dei Termini e Condizioni e delle Condizioni Specifiche, ove previste. Eventuali applicativi e/o software resi disponibili nell’esecuzione del Servizio saranno concessi in uso secondo i presenti Termini e Condizioni e le Condizioni Specifiche, ove previste. Eventuali scoperte, innovazioni, soluzioni (incluso a titolo esemplificativo, tracciati, interfacce, etc.) messe a punto da Fabrick per l’esecuzione del Servizio e/o per rispondere a particolari esigenze della Società saranno da considerarsi di proprietà esclusiva di Fabrick.
Fabrick e la Società dichiarano di avere la piena ed esclusiva titolarità dei diritti relativi ai propri marchi, denominazioni ed ogni altro segno distintivo a questi connesso e l’uso degli stessi non viola alcun diritto di terzi, né leggi e/o regolamenti applicabili.
Fabrick e la Società concedono reciprocamente di utilizzare il proprio marchio, denominazione e segni distintivi per la comunicazione commerciale e pubblicitaria relativamente all’ambito di applicazione dei presenti Termini e Condizioni e per l’indicazione tra le proprie referenze, restando però inteso che l’uso dovrà essere comunicato tempestivamente in maniera tale da prevenire qualsiasi lesione della reputazione dell’altra parte e le attività dalla stessa svolte e/o uso improprio.
La Società sarà tenuta a osservare rigorosamente e scrupolosamente tutte le regole e le linee guida che Fabrick tempo per tempo comunicherà riguardo l’uso dei propri marchi o segni distintivi. Fabrick si riserva il diritto di revocare l’autorizzazione all’utilizzo del proprio marchio in caso di inosservanza delle condizioni di cui al presente articolo.

15. Comunicazioni

Eventuali comunicazioni del Cliente inerenti ai presenti Termini e Condizioni e alle Condizioni Specifiche, verranno effettuate per iscritto tramite e-mail, PEC o raccomandata A.R. ed inviate a Fabrick agli indirizzi che seguono:

- Fabrick S.p.A., Piazza Gaudenzio Sella n. 1, 13900 Biella (BI), e-mail: amministrazione@fabrick.com; PEC: amministrazione.fabrick@pec.fabrick.com, c.a. Amministrazione.

Il Cliente accetta che Fabrick invii qualunque comunicazione, comprese le fatture per l’utilizzo della Fabrick Platform, anche con l’ausilio di mezzi elettronici ai recapiti inseriti nella propria Dashboard, riconoscendo sin d’ora validità delle stesse, purché tale invio non sia in contrasto con le norme vigenti. Il Cliente è tenuto a comunicare qualunque modifica dei propri recapiti cui le comunicazioni sono indirizzate. In mancanza di tale comunicazione, saranno ritenute valide le comunicazioni inviate all’ultimo recapito noto.

16. Dichiarazioni Del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce:
1. in relazione ai presenti Termini e Condizioni e per tutta la durata di essi, che tutte le informazioni fornite a Fabrick sono complete, veritiere, corrette ed aggiornate, inclusi i dati inseriti nell’apposita sezione della Dashboard;
2. di aver letto e approvato i presenti Termini e Condizioni, i relativi allegati e le Specifiche Tecniche dei Servizi API attivati, impegnandosi altresì a recepire gli aggiornamenti delle stesse, così come comunicati da Fabrick;
3. di essere pienamente a conoscenza delle modalità di funzionamento del Sistema del Cliente;
4. di essere consapevole che i sistemi software, per la loro velocità e facilità di configurazione, possono indurre a trasmettere un elevato numero di API Call. Per tale ragione, il Cliente si assume:
5. la piena responsabilità delle API Call impartite;
6. la piena responsabilità al presidio diretto e continuativo del Sistema del Cliente;
7. di essere a conoscenza e di accettare che Fabrick effettui controlli, ad esempio in ordine alla frequenza e al numero delle API Call impartite, come per il controllo dei limiti impostati autonomamente dal Cliente o per questioni collegate alla sicurezza; e che Fabrick non accetterà l’ordine di esecuzione in caso di superamento del limite (o dei limiti) configurati dal Cliente nella Dashboard.

17. Modello Di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.Lgs. 231/2001

La Società, accettando i presenti Termini e Condizioni, dichiara:
1. di aver preso conoscenza del “Modello di organizzazione, gestione e controllo ex D. Lgs. 231/2001” adottato da Fabrick;
2. nel solo caso in cui la stessa abbia nel territorio dello Stato italiano la sua sede principale, sia stabilita nello stesso, o comunque le sia applicabile la normativa di cui al citato D. Lgs. 231/2001, di:
  1. conoscere le disposizioni di cui al Decreto Legislativo 8 giugno 2001, n. 231 “Disciplina della responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni anche prive di personalità giuridica, a norma dell’art. 11 della legge 29 settembre 2000, n. 300” e successive modifiche o integrazioni, e
  2. aver adottato ed efficacemente attuato procedure aziendali, nonché di mantenere comportamenti e di aver impartito ai propri dipendenti e collaboratori disposizioni nel loro complesso idonei a prevenire la commissione, anche tentata, dei reati di cui al suddetto decreto, nonché a rispettare altre simili norme eventualmente applicabili.

18. Miscellanea

Qualora uno o più articoli dei Termini e Condizioni e delle Condizioni Specifiche, ove previste, dovessero essere ritenuti nulli, inefficaci o contrari a norme imperative, la nullità, l’inefficacia o la contrarietà a norme imperative non si applicheranno agli altri articoli dei Termini e Condizioni e delle Condizioni Specifiche stessi, che manterranno, a tutti gli effetti, la loro validità ed efficacia.
Fabrick potrà modificare unilateralmente ogni condizione dei presenti Termini e Condizioni e delle Condizioni Specifiche, ove previste, dandone comunicazione al Cliente, tramite PEC o raccomandata A.R. con preavviso di 15 (quindici) giorni rispetto alla data di efficacia dell’effettiva modifica.
I presenti Termini e Condizioni, le Condizioni Specifiche ed i diritti, gli interessi o gli obblighi che ne conseguono non potranno essere ceduti a terzi dal Cliente, senza il preventivo assenso scritto di Fabrick e qualsiasi tentativo di trasferimento dei presenti Termini e Condizioni, delle Condizioni Specifiche o dei diritti, degli interessi o degli obblighi che ne conseguono senza assenso sarà nullo e inefficace.
Gli allegati ai presenti Termini e Condizioni costituiscono parte integrante e sostanziale dei Termini e Condizioni e rivestono essi stessi efficacia negoziale.
Le spese e gli oneri che Fabrick sostiene in relazione ai presenti Termini e Condizioni sono e rimarranno a carico del Cliente. Fabrick è legittimata a recuperare le relative somme.
I dati relativi alle carte di pagamento sono trattati in piena conformità allo standard di protezione e trattamento dei dati previsto dalla normativa PCI-DSS.

19. Legge Applicabile e Foro Competente

I Termini e Condizioni e le Condizioni Specifiche sono regolamentati ed interpretati ai sensi della legge italiana.
Per qualsiasi controversia derivante o connessa all’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione dei Termini e Condizioni e delle Condizioni Specifiche è esclusivamente competente il Foro di Biella.

20. Servizi di informazione commerciale offerti e massimali economici

Ai sensi dell’art. 134 T.U.L.P.S., si riportano i massimali economici applicati per l’erogazione delle informazioni commerciali e il relativo perimetro dei servizi offerti:

SERVIZI STANDARD	METRICA	MASSIMALE IN EURO	NOTE
Erogazione di informazioni anagrafiche	per anagrafica erogata	5,00
Erogazione di bilanci depositati	per bilancio erogato	5,00
Erogazione di visure camerali	per visura effettuata	5,00
Erogazione di visure catastali	per visura effettuata	10,00
Valutazione del merito creditizio	per azienda/cliente	10,00
Analisi di solvibilità in genere	per azienda/cliente	15,00
Analisi del rischio di controparte	per azienda/cliente	15,00
Calcolo di indicatori economici sintetici	per azienda	20,00
Identificazione titolare effettivo	per azienda/cliente	50,00	Prezzo variabile in base alla complessità del gruppo/soggetto in analisi
Analisi struttura gruppi societari	per azienda/gruppo	50,00	Prezzo variabile in base alla complessità del gruppo/soggetto in analisi

SERVIZI EVOLUTI	METRICA	MASSIMALE IN EURO	NOTE
Analisi predittive e simulazione di scenari economici-finanziari	per analisi	250,00	Prezzo variabile in base alla complessità e del dettaglio dell’analisi richiesta
Calcolo del valore a rischio e dell’esposizione finanziaria	per analisi	500,00	Prezzo variabile in base alla complessità del gruppo/soggetto in analisi
Erogazione di report di analisi mercato per segmento di attività o gruppo	per analisi	1.000,00	Prezzo variabile in base all’ampiezza e della specificità del segmento
Erogazione di liste di imprese per segmento di attività	per analisi	1.000,00	Prezzo variabile in base all’ampiezza ed alla specificità del segmento
Analisi del rischio di portafoglio	per analisi	1.000,00	Prezzo variabile in base alla complessità del portafoglio
Analisi del rischio del parco clienti	per analisi	1.000,00	Prezzo variabile in base alla complessità ed alla numerosità dei soggetti appartenenti al parco clienti
Analisi del rischio del parco fornitori	per analisi	1.000,00	Prezzo variabile in base alla complessità ed alla numerosità dei soggetti appartenenti al parco fornitori
Analisi delle notizie legate ad un determinato soggetto	per analisi	1.000,00	Prezzo variabile in base alla complessità e del dettaglio dell’analisi richiesta
Ricerca ed erogazione di Liste per attività di marketing	per ricerca	1.000,00	Prezzo variabile in base all’ampiezza ed alla specificità delle liste richieste
Valutazione rischio paese/azienda estera	per ricerca	1.000,00	Prezzo variabile in base all’paese/azienda di cui si vuole effettuare l’analisi
Ricerca clienti/fornitori/partner in Italia e all’estero	per ricerca	10.000,00	Prezzo variabile in base alla numerosità ed all’paese/settore per cui si vuole effettuare la ricerca

I massimali sopra riportati sono rappresentativi del prezzo che potrebbe essere applicato in caso di massima complessità del servizio; nei casi standard le tariffe realmente applicabili saranno sensibilmente inferiori.